Alternance Technicien de Télémaintenance H/F

En étroite coordination avec les équipes de support informatique, de développement de nouveaux produits et de télésurveillance:

▪ Apporter vos conseils téléphoniques à nos clients et télédépanner les systèmes de sécurité électronique en vous connectant à distance
▪ Assurer le support aux techniciens vous appelant depuis les sites de nos clients
▪ Réaliser les télévisites sur les systèmes de sécurité de nos clients (vérifications à distance de la programmation et du bon fonctionnement)

L'AFIP, école spécialiste de la formation en alternance à Villeurbanne (LYON) depuis 30 ans, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la fourniture de systèmes de sécurité, un technicien de télémaintenance H/F.

- Vous avez des connaissances réseau (TCP/IP, réseaux d'entreprise, ADSL, routage, pare-feu…)
- Vous disposez d'une bonne aisance téléphonique
- Vous savez faire preuve d'engagement, de curiosité et de rigueur
- Vous suivrez une formation en BTS FED option C