CHARGÉ DE RELATION CLIENT H/F

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S. Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences et pionnier sur l'offre de service 24h/24-7j/7 , propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim du Grésivaudan , recherche un(e) assistant(e) chargé de relation client H/F pour une entreprise de transport. Poste en vue d'embauche. Missions: Assurer la gestion du Service Relation Client post-vente afin de garantir le respect des engagements commerciaux Contribuer à l'amélioration de la connaissance des clients, en lien avec le commerce Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations (expéditions...) Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement Conseiller le client sur les produits, en lien avec les équipes commerciales Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...) Profil du candidat : Expérience souhaitée en transport – ou expérience proche des missions à réaliser Bonne communication (orale et écrite) Esprit d'équipe Bon relationnel Disponibilité : Au plus vite Rémunération : Selon profil Merci de nous faire parvenir votre candidature à l'adresse suivante: gresivaudan@ras-interim.fr   Cette offre a été mise à jour le 4 mars 2021.

Vous recherchez un emploi ? Notre Job c’est de vous en trouver un ! Faites confiance à R.A.S Intérim, notre réseau d’agences d’emploi de 140 agences. Nous vous proposons des milliers d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

Expérience : 2 - 3 ans