Chargé(e) de Support et Services des Systèmes d'Information (H/F)

MISSIONS : Activités principales : - Assure l'administration des switch (Cisco), bornes wifi (Méraki) et firewall (Fortinet) - Assure la création et les évolutions des images système déployées (W10, W11) via Microsoft MDT - Assure la création ou le suivi des comptes utilisateurs (systèmes, messagerie, téléphonie) en lien avec l'infogérance et les adapte en fonction des mobilités internes - Gère les droits utilisateurs sur les serveurs de fichiers et les adapte en fonction des mobilités internes - Assiste les utilisateurs pour les incidents de niveau 1&2 - Assure le diagnostic et le dépannage sur site ou par télémaintenance - Procède à l'installation et au paramétrage des postes de travail, des imprimantes, des scanners et des téléphones fixes et mobiles - Procède à l'installation et au paramétrage des systèmes d'exploitation et des navigateurs - Assure la liaison avec les techniciens, les infogérant, les prestataires et éditeurs le cas échéant - Assure les déplacements et installations de matériels dans les locaux et sites de la collectivité - Installe les différents outils sur les postes de travail - Participe à la gestion du parc informatique - Intègre les nouveaux matériels dans le réseau de la collectivité Activités secondaires : - Participe à la constitution des documentations techniques - Contribue à l'écriture du cahier des charges des différents projets et marchés publics - Contribue à la construction du budget et à son suivi - Elaboration des devis et bons de commande - Administration de l'application de gestion des courriers - Administration serveur téléphonie fixe - Interface avec les utilisateurs - Suivie des intervenants extérieurs travaux, mise aux normes - Contrôle des travaux fins des chantiers - Assure le suivi des consommables d'impression CONDITIONS D'EXERCICES : - Rythme de travail soutenu, pics d'activité liés aux échéances de la collectivité, aux imprévus - Disponibilité, obligation de réserve, échanges constants avec les services. PROFIL : Formations et/ou qualifications exigées ou souhaitées : Diplôme de Niveau 3 ou 4 (Bac / Bac+2) domaine support informatique (système et réseau) Savoir-faire et savoir-être : Compétences professionnelles et techniques (savoirs et savoir-faire) - Maîtrise des logiciels et matériels et plus généralement des technologies utilisées par la collectivité (environnement serveur Microsoft, Active Directory, messagerie, systèmes d'impressions centralisés, Firewall Fortinet, matériel Cisco.) - Maîtrise des systèmes d'exploitation poste de travail (Windows 7,10,11) - Maîtrise des serveurs active directory, des serveurs de fichiers, protocoles Samba, NTFS - Connaissance des technologies antivirus et analyse comportementale - Connaissance des protocoles de communication TCP/IP, DNS Qualités relationnelles (savoir-être) - Aptitude à la pédagogie, adaptabilité, aptitude à l'organisation et à la coordination aptitude au travail en mode projet capacité à impulser, porter et défendre une stratégie, capacité d'adaptation ,capacité d'analyse et de synthèse, capacité à proposer, avoir le souci de la qualité du service rendu - Être pédagogue - Avoir des qualités relationnelles - Être réactif - Avoir le sens du travail en équipe - Être force de proposition - Avoir de la rigueur et de la méthode - Être disponible - Faire preuve de déontologie CONDITIONS DE RECRUTEMENT : - Poste uniquement accessible aux contractuels (CDD de 4 mois avec une possibilité de renouvellement) - Rémunération statutaire + régime indemnitaire + Prestations d'action sociale via l'ASSEM - Poste à temps complet (38h/hebdo et 18 RTT) - Participation à la mutuelle, Chèques restaurant - Prise de poste souhaitée début septembre 2025

MAIRIE

Débutant accepté Débutant accepté