Chef de projet télécoms (H/F)

Créée en 2013 et au service de 5 000 clients sur ses deux agences basées à Anglet et Mont-de-Marsan, AT Connect est un acteur majeur de la région et un leader sur le marché des communications unifiées et réseaux en distribuant en B to B ses propres offres opérateurs. Téléphonie, internet, systèmes de sécurité : nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à la location, la vente et l'installation de nos prestations. Au-delà de la qualité de nos services, nous avons à cœur d'adopter une démarche conseil et de nous positionner en tant que véritable partenaire avec chacun de nos clients. Description du poste : Le Chef de Projet est le coordinateur entre les services ADV, commercial et technique ainsi que le garant de la qualité et la vitesse de déploiement du dossier dont il est en charge. Il est également responsable de la préparation et la diffusion d'informations pour chaque dossier afin de minimiser les interventions en échec et optimiser la satisfaction client. Missions principales : - Responsable technique des projets - Relai de l'information de production auprès des différents services - Préparateur et garant du succès, de la qualité et du reporting des interventions techniques - Organisation et optimisation du planning des projets - Participation aux réunions plannings afin d'optimiser les déploiements - Communication avec l'interlocuteur technique du client - Optimisation de la qualité des prestations techniques - Coordinateur et responsable des équipes attitrées au projet Objectifs : - Diminution du nombre d'interventions en échec - Optimisation des délais de déploiements - Augmentation de la satisfaction client sur la production - Eviter les pertes d'informations - Augmentation la productivité - Obtenir une prédictibilité de nos productions - Optimiser la gestion des plannings et des ressources - Participer à la création d'une meilleure cohésion d'équipe - Améliorer la solidarité interservices Profil : Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes doté(e) de bases solides dans le métier de technicien réseaux et télécoms et d'un excellent sens de la communication. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à coordonner des équipes et à mener à bien des projets dans des délais serrés. Expérience : Expérience significative dans le domaine des télécommunications et des réseaux. Posséder des certifications techniques constructeurs serait un plus (ex : Alcatel Lucent, 3CX, Cisco, Zyxel.).

AT CONNECT GROUPE ATLANTIC TELEPHONE

Expérience exigée 2 An(s)