Technicien d'exploitation, d'assistance et support utilisateurs - F/H (H/F)

RESPONSABILITÉS : Activités principales : - Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure) - Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs) - Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux - Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) - Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs - Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs - Anticiper les contraintes environnementales et techniques - Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures - Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) Positionnement hiérarchique : le technicien travaille sous la responsabilité du responsable informatique du secteur des services centraux, sur le site du Pharo. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez des connaissances générales sur le Système Linux ou/et avancées sur les systèmes Windows Client et Serveur. Vous avez les compétences suivantes : - Applications métiers - Architecture des équipements locaux (connaissance générale) - Architecture et l'environnement technique du système d'information - Architecture et configuration d'équipements réseaux - Diagnostic et résolution de problèmes - Connaissance en TOIP - Langages de programmation (notion de base) - Sécurité des systèmes d'information - Systèmes de gestion de base de données (notion de base) - Anglais technique (connaissance générale) Un processus de recrutement fluide et transparent : À réception de votre candidature, deux étapes : un échange téléphonique personnalisé avec les candidats sélectionnés, et un entretien avec les responsables de notre structure. En cas de réussite, nous mettrons tout en œuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil et d'intégration, ainsi que de formations adaptées à vos besoins pour favoriser votre développement professionnel. Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé : - Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l'organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d'ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j - Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l'organisation choisie et le temps de travail) - Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d'ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires - Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap - La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable - La possibilité d'une place de parking ou d'un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail - Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social

Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu'il est possible d'étudier en France. Aix-Marseille Université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles.

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