Technicien support niveau 1 - Aix (H/F)

A compétences égales, le poste est ouvert à tous. Description : Travailler chez EPSYL, c'est faire partie d'une entreprise qui répond à différents besoins de conception et d'optimisation de systèmes sur des projets complexes et innovants en interne ou à l'externe. Epsyl appartient au groupe industriel ALCEN, animé par un ensemble de filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : énergie, automobile, Défense, aéronautique, médical... Nous sommes : - Une entreprise à taille humaine - Une entreprise basée sur l'expertise scientifique et technique - Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs) - Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière. Le petit plus : Une équipe jeune et dynamique à l'esprit d'entreprise et d'innovation où nos primes et avantages s'ajoutent à la rémunération fixe (tickets restaurants, prime de fin d'année, prime de vacances, RTT, avantages liés à notre CSE.) Missions : - Assurer le support technique de niveau 1+ du système d'information. - Identifier et diagnostiquer les problématiques liées au réseau, aux serveurs, aux droits Active Directory (AD) ou aux postes de travail. - Appliquer les procédures de résolutions définies par le support de niveau 2. - Documenter les incidents et les solutions apportées. - Collaborer avec les équipes de niveau 2 pour escalader et résoudre les problématiques complexes. Vous avez : - La maîtrise des infrastructures réseaux et serveurs. - Une bonne compréhension des systèmes de droits Active Directory (AD). - Une excellente capacité d'analyse pour diagnostiquer rapidement les incidents techniques. - Une précédente expérience en support technique, idéalement dans un environnement similaire. Process de recrutement : - Faites-nous parvenir votre CV - Vous serez contacté par notre équipe recrutement - En fonction de votre domaine d'expertise, nous pourrons vous orienter vers le projet le plus en adéquation avec votre profil ! La rémunération est à négocier selon votre profil.

EPSYL

Expérience exigée 1 An(s)