Technicien Support Telecom (H/F)
Fed Group
Salaire : Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros
PARIS 20 (75)CDI
Temps plein
Le poste
Rattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes :
- Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clients
- Réception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateurs.
- Supervision des installations matérielles chez les clients.
- Accompagnement à la prise en main du matériel.
- Intervention sur site ou à distance.
Titulaire d'un diplôme de technicien en IT / Telecom vous avez une expérience d'au moins 4 ans sur ce type de fonctions en interne ou auprès d'un prestataire de service.
Vous êtes opérationnel sur les outils suivants :
- Réseaux IP, WAN, LAN
- Matériel Cisco / Alcatel / Centrex
- Switch, routeurs et Wifi d'entreprise.
En tant que contact privilégié des clients vous êtes reconnu pour votre excellente communication et votre sens du service.
La société
FED IT, le cabinet dédié aux recrutements IT & Digital recherche pour son client, acteur de la téléphonie d'entreprise en plein développement, un technicien Support Telecom (TOIP/VOIP).
Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris.
Profil recherché
Expérience exigée Expérience exigée de 4 An(s)
Niveau d'études : Aucun diplôme requis Offre publiée le 11/10/2024
Réf. : 5487253
PARIS 20 (75020) Ile-de-France