Technicien / Technicienne informatique (H/F)
ESPRITEK
Salaire : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
STRASBOURG (67)
CDD
Temps plein
Le poste
pour un de nos clients basé sur strasbour et haguenau nous recherchons un technicien informatique support de proximité :
Vos principales taches seront :
- Assistance et dépannage : Résolution des incidents techniques des utilisateurs sur site (problèmes logiciels, matériels, réseau, etc.).
- Installation et configuration : Installation, mise à jour et configuration des équipements informatiques et des logiciels (ordinateurs, imprimantes, applications, etc.).
- Gestion des demandes : Prise en charge des tickets et des demandes d'intervention via un système de gestion des incidents.
- Formation et support : Apporter un support aux utilisateurs en les accompagnant dans la prise en main des outils informatiques.
- Suivi et rapport : Suivi des interventions réalisées et rédaction de rapports d'activité.
- Sécurité et maintenance : Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes tout en veillant au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique.
Compétences requises :
- Connaissances techniques : Solides compétences en systèmes d'exploitation (Windows), réseaux et protocoles de communication, logiciels bureautiques.
- Résolution de problèmes : Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes techniques.
- Communication : Bon relationnel, capable d'expliquer des termes techniques à des non-spécialistes.
- Organisation : Gestion des priorités et des urgences avec efficacité.
Qualités personnelles :
- Rigueur et méthodologie.
- Sens du service et de la relation client.
- Autonomie et proactivité.
- Capacité à travailler en équipe.
Formation et expérience :
- Formation : Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT informatique, etc.) ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience en support informatique ou en assistance technique est souhaitable.
Conditions :
- Lieu : Strasbourg
- Horaires : 35 heures
La société
ESPRITEK
Profil recherché
Débutant accepté Débutant accepté
Niveau d'études : Aucun diplôme requis Offre publiée le 11/10/2024
Réf. : 182KSWW
STRASBOURG (67000) Grand Est