Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Au sein du service informatique qui est rattaché à la direction générale, vos connaissances et compétences techniques vous permettent d'analyser, de comprendre et de résoudre les problèmes des utilisateurs. Vous proposez des outils et des applications à mettre en place pour améliorer le fonctionnement des services au sein d'une commune à taille humaine. Si vous êtes débutant-e ou si vous disposez d'une courte expérience, vous monterez en compétence dans les domaines non maitrisés jusqu'alors. Environnement technique : *Windows (DHCP/DNS/AD/GPO/WDS) Réseau Wifi et filaire (HP / Fortinet / autres) VmWare Office 365 Téléphonie IP GLPI Missions principales Répondre aux appels entrants des utilisateurs suite à une demande d'assistance technique Maintien en condition opérationnelle des différents outils (postes de travail, serveurs, imprimantes, réseau, applications.) Configurer et installer les nouveaux postes de travail, Administrer et maintenir le parc informatique Participer à la gestion de la téléphonie mobile et fixe, Superviser l'état du matériel et du réseau, Faire une analyse préliminaire et éliminer les pannes simples. Répondre aux questions et mettre en place les éventuelles solutions préventives. Expliquer aux utilisateurs l'utilisation des applications et des moyens techniques Dans certains cas donner des autorisations d'accès. Active Directory - Office 365 Création et mise à jour de procédures internes Être en mesure d'escalader et suivre le traitement des incidents avec le partenaire approprié Administration du réseau et des serveurs Application des consignes dans la gestion de la sécurité des systèmes d'information Maintien et support des applications métiers et documentation des actions réalisées Profil et compétences Vous possédez des connaissances dans le domaine informatique pour la maintenance de matériel et le dépannage. Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et autonome. Vous avez le sens du relationnel et du travail en équipe. Les candidatures des débutant-e-s sont acceptées. Recrutement Agent de catégorie C ou B titulaire, à défaut contractuel. Poste à pourvoir dès que possible.

COMITE DE BASSIN D'EMPLOI AUX SOURCES DU

Expérience exigée 6 Mois